Доставляем быстро! Москве: 2-3 часа
РФ: 3-7 дней
с 10:00 до 21:00 ежедневно
Заказать обратный звонок

Возврат

Возврат товара НЕнадлежащего качества

Чтобы оформить возврат нужно:

  1. Позвонить нам по телефону / написать на электронную почту и сообщить о том, что вы получили товар ненадлежащего качества.
  2. Если брак имеет внешний характер, мы попросим вас отправить фотографии нам на почту.
  3. Мы отправим вам товар надлежащего качества или вернем деньги.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товаров надлежащего качества мы не осуществляем, поскольку по постановлению правительства России лекарственные средства надлежащего качества возврату не подлежат. НО! Возврат возможен в случае, если по нашей ошибке вам был доставлен не тот товар, который вы заказывали. В этом случае дествия при возврате будут зависеть от зоны доставки.

При доставке по Москве

Наш курьер привозит вам нужный товар и обменивает на ошибочный + дарит подарок за пречиненные неудобства.

При доставке в регионы

  • Вы отправляете нам тот товар, который пришел по ошибке.
  • После получения ошибочного товара мы отправляем вам нужный товар и компенсируем траты на отправку товара, который пришел по ошибке (это возможно как деньгами, так и товаром) + подарок за пречиненные неудобства.

 

Аптека Востока - это:
Все товары от надежных производителей
Быстрая доставка (Москва: 2-3 часа. РФ: 3-7 дней)
Регулярные подарки и акции (скидки до 40%)
Мы даем полную гарантию вашей анонимности